Intrebari adresate frecvent(FAQ)
8. De ce primesc alerte in ordine inversa (alerta SUS urmata de alerta CAZUT)?
Aceasta problema va apare daca serverul tau de mail nu functioneaza cand website-ul/server-ul monitorizat e cazut. Aceasta inseamna fie:
- serverul tau de mail este PE acelasi server pe care il monitorizezi sau
- serverul tau de mail este intr-un server diferit, insa o problema cu reteaua afecteaza ambele masini
In orice caz, cand website-ul/server-ul tau monitorizat este cazut, serverul nostru de mail incearca sa-ti trimita alerta CAZUT. Totusi, fiindca serverul tau de mail nu functioneaza, alerta CAZUT este pusa in asteptare si se va incerca retrimiterea la intervale regulate.
Cu alte cuvinte, cand website-ul/server-ul tau este din nou online, serverul nostru de mail va putea sa trimita alerta SUS imediat (presupunand ca serverul tau de mail este functionabil). Totusi, alerta CAZUT va fi trimisa doar la urmatoarea incercare si daca pana atunci mai este valabila.
Poti evita aceasta problema adaugand contacte cu adrese de email care sunt in afara serverului sau a retelei, spre exemplu: @yahoo.com, @hotmail.com etc. Alertele catre aceste contacte vor fi in mod cert in ordinea corecta.
