よくある質問（FAQ）
8. 受信する警告の順序が逆なのですが（復帰警告の後にダウン警告）？
この問題は登録されているメールサーバーが監視対象のウェブサイト、サーバーのダウン時にアクセスできない場合に起きます。これは:
- your mail server is ON the same server you are monitoring or
- メールサーバーは異なるサーバーにあるものの、ネットワーク障害が両方のサーバーに影響を及ぼしている
どちらの場合も、監視対象のウェブサイト、サーバーがダウンした時点で弊社のメールサーバーがダウン警告を送信します。しかし登録されているメールサーバーが受信できないため、ダウン警告はキューに保存され定期的に送信されます。
それとは逆に、ウェブサイト/サーバーが復帰した際、弊社メールサーバーが即座に復帰通知を送信しますが(メールが受信できると仮定した場合)、ダウン通知は次回のリトライ時に送信されるため、順序が逆になることがあります。
この問題はあなたのサーバーやネットワークの外にあるEメールアドレスを連絡先に追加することで解決できます。例えば@yahoo.com, @hotmail.com 等。これらの連絡先への警告は確実に正しい順序で受信されます。
