Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)
10. Miért kapok "unknown host xxx" hibát, amikor én el tudom érni a honlapom/szerverem?
Ez a jelenség akkor következik be, amikor a rendszer nem tudja feloldani a domain nevet, és ez azt jelzi, hogy a probléma a DNS szerverével van. Ez megtörténhet akkor, ha az Ön összes DNS szervere elérhetetlen, vagy a DNS szerverhez nem volt kapcsolat.
Lehet, hogy nem veszi rögtön észre a DNS problémákat, ha cache-elt DNS rekordokat használ és nem új DNS lekérdezést végez. Gyakran megtörténik ez, ha Ön rendszeresen látogatja a honlapot/szervert és a DNS rekordok már cache-elve vannak. Viszont látogatói (különösen az első alkalommal odalátogatók) nem fogják tudni a domain nevet feloldani.
A rendszerünk úgy van beállítva, hogy minden ellenőrzésnél új DNS lekérdezést hajtson végre és így azonnal észre tudjuk venni a DNS problémákat. A fent leírt cache-elési viselkedés miatt Ön úgy vélekedhet a jelentett hibáról, mintha téves riasztás lenne. Pedig nem ez a helyzet, mert a hibát több megfigyelő állomásról megerősítjük.
Ki tudja kerülni a DNS ellenőrzést, ha a honlap/szerver IP címét figyelteti a domain név helyett. Ha ezt választja, akkor győzödjön meg róla, hogy külön figyeli a DNS szervereit.
