سوالات متداول
10. چرا من با خطای "unknown host xxx" زمانی که به وب سایت یا سرور خود دسترسی دارم مواجه می شوم ؟
این مشکل زمانی اتفاق می افتد که سرور ما نتواند دامنه شما راresolve کند که دلیل آن بروز مشکل درdnsسرورشماست درواقع یا تمام dns سرورهای شما down می باشند. یا ارتباط با آنها امکان پذیر نمی باشد.
شما ممکن است به دلیل وجود dns cache در isp مربوطه یا وجود record مربوط به آن سرور یا سایت در cache سرویس دهنده ی شما ، متوجه مشکلات پیش آمده در DNS سرور خود نشوید، ولی کاربرانی که برای بار اول به سایت شما سر می زنند با مشکل روبرو می شوند.
سیستم ما طوری تنظیم شده که در هر بار چک کردن یک بار مجزا از dns record شما query می گیرد که این کار باعث می شود مشکلات cache و .. بوجود نیاید. با توجه به مشکلات dns cache ذکر شده در بالا , شما ممکن است فکر کنید که هشدار های ارسال شده اشتباه می باشد, در صورتی که تمامی هشدار ها از چندین نقطه ی مختلف بررسی و تایید می شود.
شما می توانید با وارد کردن آدرس IP به جای نام سایت, سیستم بررسی DNS رو از روی سرویس خود حذف کنید. با این کار سیستم از بررسی dns server شما چشم پوشی می کند . توجه داشته باشید اگر این کار را می کنید حتما به صورت دیگری dns server خود را مانیتور کنید.
