Preguntes Més Freqüents (PMF)
10. Perquè rebo l'error 'amfitrió desconegut xxx' quan puc accedir al meu web/servidor?
Aquest error apareix quan el nostre sistema no pot resoldre el nom del vostre domini, indicant un problema amb els vostres servidors DNS. Pot passar perquè estiguin caiguts tots els vostres servidors DNS, o bé no sigui possible connectar amb els servidors DNS.
Podeu no veure els problemes de DNS immediatament si useu registres DNS emmagatzemats a la memòria cau per comptes de fer noves sol·licituds als servidors DNS. Aquesta és la causa de que pugueu accedir sense problemes al vostre web/servidor, atès que teniu els registres DNS a la memòria cau. Mentre que els vostres visitants (especialment el primer cop que hi accedeixen) no podran resoldre el domini correctament.
El nostre sistema està configurat per a fer una petició DNS a cada prova, i poder detectar problemes DNS a l'instant. A causa del procés de memòria cau abans descrit, podeu creure que l'error reportat es fals. Aquest no és el cas, doncs l'error es confirma des de diverses ubicacions.
També podeu evitar la verificació de DNS bo i usant l'adreça IP del lloc web/servidor per comptes del nom de domini. Si opteu per fer això, si us plau assegureu-vos de fer el seguiment dels servidors DNS d'alguna manera.
