Често Задавани Въпроси (FAQ)
10. Защо получавам "unknown host xxx" грешка когато имам достъп до моя уеб сайт/сървър?
Тази грешка се получава когато нашата система не може да открие Вашето домейн име. Това е индикация за проблем с Вашите DNS сървъри. Това може да се получи когато всички Ваши DNS сървъри не работят или са не достъпни.
Вие може да не забележите веднага DNS проблемите ако използвате кеширани DNS записи вместо да правите нови DNS заявки. Това често се случва ако се свързвате с уеб сайта/сървъра си често и имате кеширани тези DNS записи. Но Вашите посетители (особено тези които са нови) няма да могат да получат IP адрес за Вашият домейн/хост.
Нашата система е конфигурирана да прави нова DNS заявка при всяка проверка така, че прихващаме незабавно проблеми причинени от DNS. Поради кеширането на DNS описано по-горе, можете да си помислите че рапортуваните грешки са фалшиви. Това обаче не е така, тъй като грешките се потвърждават от много мониторинг сървъри разположени по целия свят.
Можете да прескочите DNS проверката при мониторинга на уеб сайт/сървър като подадете IP адрес вместо име на домейн. Ако направите това, убедете се че следите Вашите DNS сървъри отделно.
